文章转自《战略财务》杂志 　　希望确保员工福祉与成长的企业，可投资于稳健的导师计划。 　　在个人生活与职业发展中，我都曾受益于导师计划，因此我认为将这种形式传递下去是非常有价值的。2000年前后，我在印度孟买一家跨国公司担任CFO，可以直接与董事会接触。每次召开董事会会议之前，我会与一些董事举行非正式会议，听取他们对议程项目，特别是财务与战略问题的看法。这让我对企业战略与领导技能有了非常深入的了解。遗憾的是，据《哈佛商业评论》援引的一项调查显示，尽管75%以上的专业人士希望拥有一位导师，但仅37%的受访者有导师。 　　我与一位董事进行过多次开放性的讨论，这位董事曾指导我处理艰难、复杂的业务问题。就这样，我们的见面不再局限于董事会会议之前的例行会谈。他向我解释了导师计划的概念，让我意识到我们之间的闲谈正逐步转化为正式的导师计划。现在，我依旧会就领导力问题以及复杂的业务问题向他求教、征询他的建议。从那以后，我又有了其他导师，这很正常——在职业发展的不同阶段拥有不同的导师再正常不过了。 　　信任、尊重和投入是成功的导师关系中三个不可或缺、相互依存的支柱，而导师关系是以共同的利益、关注点、挑战与目标为基础的双向关系。 　　信任：学员应该相信，导师在为他们提供指导时会考虑到他们的最大利益。导师应该相信，学员迫切希望提升自己的技能，并且真心实意地接受指导，他们应谨慎对待学员分享的信息并为之保密。 　　尊重：建立在信任基础上的任何关系，都会自然引发对双方的知识、经验、能力、品质和成就的钦佩之情。导师计划若要取得成功，相互尊重是极为重要的。 　　投入：当导师与学员相互信任、相互尊重时，他们自然会乐于投入其中。当他们最大化运用彼此的时间与才华时，两者之间的纽带会变得更加牢固，从而促进学员的职业发展。 　　好的导师计划在如今这个乌卡(VUCA)时代变得更加重要。新冠疫情期间，几乎所有级别的员工都对自己的职业保障和个人福利充满了焦虑。在这样艰难的情况下，希望确保员工身心健康的企业，应该投资于稳健的导师计划，为受影响最大的员工提供指导并鼓舞他们的士气。 　　 导师关系的类型 　　最传统的导师关系是由资深领导者对初级员工进行指导。导师与学员之间的关系是一种支持性的师生关系，导师分享他们通过自身的资历与智慧积累的知识经验，以此丰富学员的职业生涯。 　　同侪辅导是在资历相同或相当的专业人士之间建立的导师关系。导师往往具有特定经历或者拥有特定技能，学员要么没有这段经历，要么渴望获得这一技能。双方可以互相学习。 　　反向指导颠覆了传统的导师-学员关系。更初级的专业人士可以就年轻一代更熟悉的各种主题，如新技术、数字工具以及多样性与包容性等，指导更资深的领导者。 　　虚拟指导是指导师与学员在数字化平台上进行的虚拟互动式指导，新冠疫情期间，这种形式被广为使用。 　　寻找合适的导师 　　选择合适的导师很难且耗时，但找到一位与你的需求和目标非常匹配的导师，将对你的个人成长和职业发展产生巨大的影响。 　　导师可以是所在组织的内外部人士，校友网络和IMA等专业协会都是寻找导师或者成为别人导师的好地方。 　　优秀的导师寻找的是这样的学员：他们愿意投入、充满活力、可信任，并且拥有学习新事物的意愿和能力。 　　导师在看到其学员获得成长并充分发挥出潜力时，会深感自豪与满足;而对学员来说，他们有机会直接向经验丰富的专业人士学习，增进自己的知识。 　　导师计划的不同阶段 　　在导师计划的初始阶段，导师与学员会针对对方做一些背景调查，以了解对方并设定期望值。这么做的目的是建立良好的合作关系，形成长久的专业关系。学员们必须非常清楚他们希望从这段导师关系中获得什么，并要开诚布公地就此与导师进行讨论。 　　接下来，是根据SMART原则制定计划并设立目标，SMART原则是指具体的(specific)、可测量的(measurable)、可实现的(achievable)、现实可行的(realistic)、有时限的(time-bound)这五项原则。导师关系能否成功取决于所设定目标的具体程度，学员需要认同并致力于实现这些目标。 　　一旦制定了双方认可的计划，学员就要开始行动，朝着目标迈进。导师应在不过度干预的情况下及时了解学员的进展。让学员独立工作是成功的关键。导师和学员都应具备足够的灵活性和开放性，充分考虑彼此的意见。 　　导师计划是一个非常有价值的工具，可以促进员工或成员的职业发展与心理健康，加强人才储备，推动形成协同互助的工作文化。 　　与导师保持良好融洽的关系是学员职业发展中的终生财富。有时，专业的导师-学员关系甚至可以转变为持久的友谊。